taskulamput, otsalamput,
Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Verkkokaupan sopimus ja toimitusehdot


Voimassa 13.06.2014 alkaen

Verkkokauppa

Tecsol Oy (Y-tunnus 1885196-2 Mekaanikonkatu 3, 09-7592667, myynti@tecsol.fi) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa Paytrail Oyj näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla. 
Toimitustapavaihtoehdot ovat: Itella

Toimitusaika

Suomessa kahdesta viiteen (2-5) työpäivää. Tuotteen tilapäisesti loppuessa  toimitetaan pääsääntöisesti 7-10 vrk kuluessa. Varaamme oikeuden myös mahdollisiin pitempiin toimitusaikoihin, mutta tällaisissa tapauksissa ollaan aina yhteydessä asiakkaaseen. 
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Mahdollisen tuotepalautuksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla, niin annamme tarkemmat ohjeet kuinka toimia. Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä, emmekä palautuksia joista ei ole etukäteen sovittu.
Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen myynti@tecsol.fi  
Lähetämme palautustunnuksen sähköpostilla.
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa arvonalennuksesta.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan kokonaisuudessaan 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu postin kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite
Tecsol Oy (Palatustunnus pakollinen)
PL 278
00811 Helsinki
Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita. Peruutusoikeus ei koske seuraavia hygieniatuotteita: Icetool tuotteita.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 20 euron maksun.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Tilausohjeet

Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla tuotteen tiedoista Lisää ostoskoriin. Mikäli haluat lisätä usemman samanlaisen tuotteen koriin, klikkaa alareunasta Lisää toinen kappale, sivun oikeasta ylälaidasta näet montako tuotetta ostoskorissasi on.
Avaa ostoskori klikkaamaalla oikealta sivun ylälaidasta X tuotetta tai alalaidasta siirry ostoskoriin, jolloin pääset tarkistamaan ostoskorin sisältöä.
Lähetä tilaus painamalla Osta tuotteet-nappia. Täytä lomakkeeseen kaikki kentät ja valitse toimitustapa. Saat hetken kuluttua sähköpostiisi vahvistuksen tilauksestasi, tarkista että tilauksesi on oikein. Jos tilauksessa on jotain kysyttyvää tai huomautettavaa, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Jotta kauppa toimisi oikein pitää selaimesi tukea evästeitä (cookies).

Tuotteiden tilaus kun varastosaldo näyttää nollaa

Mikäli jossain tuotteessa varastosaldo näyttää nollaa, voit tehdä yhteydenottolomakkeella kyselyn koska/onko tuotetta on tulossa lisää. 

Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus

Tavaran virheeksi ei katsota tavaran yhteensopimattomuutta tai toimimattomuutta yhdessä jonkin toisen tavaran tai tuotteen kanssa, vaikka nämä olisivat myyjän toimittamia, ellei myyjä nimenomaisesti sellaista yhteensopivuutta tai toimivuutta takaa tai lupaa. Myyjän vastuu toimituksen viivästymisestä tai tavaran virheestä on kaikissa tapauksissa enintään toimituksen arvon määräinen. Virhetilanteissa myyjän vastuu rajoittuu viallisen tai virheellisen tuotteen korjaamiseen. Myyjä ei koskaan ole velvollinen korvaamaan toiminnan keskeytyksestä tai ostajalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvia välillisiä vahinkoja, johtuivatpa ne tuotteessa olevasta virheestä tai viivästyksestä. Myyjä ei myöskään vastaa mahdollisista vahingoista, joita myyty tuote aiheuttaa muulle omaisuudelle taikka henkilöille.

Valuuttaehto

Mikäli hinta perustuu ulkomaan valuuttaan ja kyseinen valuutta oleellisesti vahvistuu siihen nähden mitä se oli hinnastoa tai tarjousta laskettaessa, on myyjällä oikeus muuttaa tuotteen euromääräistä hintaa samassa suhteessa kuin kyseisen valuutan kurssi on muuttunut. Ostajalla on tällöin oikeus purkaa kauppa, mikäli hän ei halua hyväksyä korotettua hintaa.

Muita ehtoja 

Mikäli sivustollamme olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Tecsol Store ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.