Toimitusehdot

Mikäli tuote on varastossamme, on arvioitu toimitusaika Suomessa kahdesta viiteen (2-5) työpäivää. Tuotteen tilapäisesti loppuessa  toimitetaan pääsääntöisesti 7-10 vrk kuluessa. Varaamme oikeuden myös mahdollisiin pitempiin toimitusaikoihin, mutta tällaisissa tapauksissa ollaan aina yhteydessä asiakkaaseen.

Maksut Luottokunnan kautta

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Tecsol Store toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Tecsol Store vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Tilausohjeet

Lisää tuote ostoskoriin klikkaamalla tuotteen tiedoista Lisää ostoskoriin. Mikäli haluat lisätä usemman samanlaisen tuotteen koriin, klikkaa alareunasta Lisää toinen kappale, sivun oikeasta ylälaidasta näet montako tuotetta ostoskorissasi on.

Avaa ostoskori klikkaamaalla oikealta sivun ylälaidasta X tuotetta tai alalaidasta siirry ostoskoriin, jolloin pääset tarkistamaan ostoskorin sisältöä.

Lähetä tilaus painamalla Osta tuotteet-nappia. Täytä lomakkeeseen kaikki kentät ja valitse toimitustapa. Saat hetken kuluttua sähköpostiisi vahvistuksen tilauksestasi, tarkista että tilauksesi on oikein. Jos tilauksessa on jotain kysyttyvää tai huomautettavaa, ota meihin välittömästi yhteyttä.

Jotta kauppa toimisi oikein pitää selaimesi tukea evästeitä (cookies).

Tuotepalautukset

Etämyyntiä säätelevien lakien mukaan kuluttajilla on 14 päivän palautusoikeus tilauksissa jotka on toimitettu postitse. Mahdollisen tuotepalautuksen yhteydessä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla, niin annamme tarkemmat ohjeet kuinka toimia. Emme ota vastaan postiennakkolähetyksiä, emmekä palautuksia joista ei ole etukäteen sovittu.

Palautettavien tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, täysin edelleen myyntikelvollisia alkuperäispakkauksissaan, ethän sinäkään halua ostaa käytettyä tavaraa.Mikäli palautuksessa ei kuitenkaan ole kaikkea sinne kuuluvaa tai se on huonossa kunnossa asiakkaan aiheuttamasta syystä, pidätämme pääsääntöisesti 30% myyntihinnasta vahingonkorvauksena.

Mukaan tulee liittää alkuperäinen laskukopio. Myös kaikki tuotteeseen liittyvä materiaali on oltava mukana. Tilauksesta maksamasi summa hyvitetään tilillesi 30 päivän kuluessa, lähetyksen palautumisesta, mikäli tilinumero ilmoitetaan meille ja laskukopio on liitettynä lähetykseen. Mikäli laskukopiota ei ole asiakaspalautuksen mukana, veloitamme ylimääräisestä työstä 20,00 €.

Jos tuote on vioittunut tai muuten epäkelpo, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai soittamalla, niin annamme tarkemmat ohjeet kuinka toimia. Ilmoita myös haluatko uuden tilalle vai rahat takaisin. Molemmissa tapauksissa tulee lähetyksen mukana AINA olla ostoksen yhteydessä saamanne laskukopio.
Palauttaessanne tuotteen liittäkää mukaan laskumme, sekä vapaamuotoinen kirje, josta käy ilmi mitä vikaa tuotteessa on, sekä mahdolliset vaihtotoiveet tai tilinumero rahojen palautusta varten.

Tuotteiden tilaus kun varastosaldo näyttää nollaa

Mikäli jossain tuotteessa varastosaldo näyttää nollaa, voit tehdä yhteydenottolomakkeella kyselyn koska/onko tuotetta on tulossa lisää. 

Vahingonkorvaus ja vastuun rajoitus

Tavaran virheeksi ei katsota tavaran yhteensopimattomuutta tai toimimattomuutta yhdessä jonkin toisen tavaran tai tuotteen kanssa, vaikka nämä olisivat myyjän toimittamia, ellei myyjä nimenomaisesti sellaista yhteensopivuutta tai toimivuutta takaa tai lupaa. Myyjän vastuu toimituksen viivästymisestä tai tavaran virheestä on kaikissa tapauksissa enintään toimituksen arvon määräinen. Virhetilanteissa myyjän vastuu rajoittuu viallisen tai virheellisen tuotteen korjaamiseen. Myyjä ei koskaan ole velvollinen korvaamaan toiminnan keskeytyksestä tai ostajalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuvia välillisiä vahinkoja, johtuivatpa ne tuotteessa olevasta virheestä tai viivästyksestä. Myyjä ei myöskään vastaa mahdollisista vahingoista, joita myyty tuote aiheuttaa muulle omaisuudelle taikka henkilöille.

Valuuttaehto

Mikäli hinta perustuu ulkomaan valuuttaan ja kyseinen valuutta oleellisesti vahvistuu siihen nähden mitä se oli hinnastoa tai tarjousta laskettaessa, on myyjällä oikeus muuttaa tuotteen euromääräistä hintaa samassa suhteessa kuin kyseisen valuutan kurssi on muuttunut. Ostajalla on tällöin oikeus purkaa kauppa, mikäli hän ei halua hyväksyä korotettua hintaa.

Muita ehtoja 

Mikäli sivustollamme olevissa hinta- ym. tiedoissa esiintyy ilmeisiä kirjoitus-, laskenta- tai tietojenkäsittelyvirheitä, Tecsol Store ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita näiden virheellisten tietojen mukaisesti. Tilaaja päättää haluaako hän toimituksen korjatuin ehdoin ja tiedoin.